2009年01月26日
私の誇り・・・その②
つづきです・・・・
飲み会の席でのこと、
カーディーラーで営業の仕事をしている卒業生が
「お客さんとの、コミュニケーションの取り方がわからない」
「先生 どうすればいいかな？」
と 聞いて来ました。
彼女は、入社（４月）からここまで すでに二十台近い売上げ上げていて
私も、その活躍を喜んでいたところでした
しかし、ここに来て 急に自動車が売れなくなったことと
仕事に慣れてきたということが原因で 壁にぶつかったのだと思います
で 私が、話したことは・・・・
「まず、お客様の話を、笑顔でうなずきながらよく聴くこと
売ろう売ろうという気持ちばかりでは、お客様の本当の気持ちがわからないよ
話がうまい営業マンより、聴くことがうまい営業マンの方が成績いいらしいんだ
まずは、そこからはじめてみたらどうかな」
彼女は、ちょっとだけせっかちなんです
どうしても、人の話を最後まで聞く前に自分の言葉が出ちゃうんです
これは、学生時代からのこと
でも 彼女なら 必ずできます
だって 一番就職したい会社に入り
一番なりたい仕事に就いているんですから
きっとまた、笑顔で学校に遊びに来てくれるはずです
飲み会の席でのこと、
カーディーラーで営業の仕事をしている卒業生が
「お客さんとの、コミュニケーションの取り方がわからない」
「先生 どうすればいいかな？」
と 聞いて来ました。
彼女は、入社（４月）からここまで すでに二十台近い売上げ上げていて
私も、その活躍を喜んでいたところでした
しかし、ここに来て 急に自動車が売れなくなったことと
仕事に慣れてきたということが原因で 壁にぶつかったのだと思います
で 私が、話したことは・・・・
「まず、お客様の話を、笑顔でうなずきながらよく聴くこと
売ろう売ろうという気持ちばかりでは、お客様の本当の気持ちがわからないよ
話がうまい営業マンより、聴くことがうまい営業マンの方が成績いいらしいんだ
まずは、そこからはじめてみたらどうかな」
彼女は、ちょっとだけせっかちなんです
どうしても、人の話を最後まで聞く前に自分の言葉が出ちゃうんです
これは、学生時代からのこと
でも 彼女なら 必ずできます
だって 一番就職したい会社に入り
一番なりたい仕事に就いているんですから
きっとまた、笑顔で学校に遊びに来てくれるはずです
Posted by 大ちゃん at 12:52│Comments(2)
│他
この記事へのコメント
先生からホームヘ゜ーシ゛あると聞き、初コメントだょ☆
先生、飲み会は楽しかったね(^_-)
「今度はクラス全員で思い出の教室で逢いたいね♪」と言いながら皆で帰りました(^_^)v この願いが叶ったらいいな(^o^)
遅れましたが、このカーディーラーに勤めている本人ですm(__)m
自分でもお客さまの話しを最後まで聞かずに、自分の意見を言っていると感じていたのですが、なかなか直らずでした(T_T)
先生に相談をした次の日から、常に頭に入れ努力した(^o^;)けど、うまくいかず…。
でも、ちゃんとお客様の話を最後まで笑顔で聞いて、トッフ゜セールスレテ゛ィ(笑)になれるように頑張るね！！
その日が来る事を楽しみに待っててねo(^-^o)(o^-^)o
だって、自分が１番行きたかった会社、１番やりたかった仕事なんだもんッp(^^)q
また突然相談に行くかもですが、よろしくお願いします(__)
先生、飲み会は楽しかったね(^_-)
「今度はクラス全員で思い出の教室で逢いたいね♪」と言いながら皆で帰りました(^_^)v この願いが叶ったらいいな(^o^)
遅れましたが、このカーディーラーに勤めている本人ですm(__)m
自分でもお客さまの話しを最後まで聞かずに、自分の意見を言っていると感じていたのですが、なかなか直らずでした(T_T)
先生に相談をした次の日から、常に頭に入れ努力した(^o^;)けど、うまくいかず…。
でも、ちゃんとお客様の話を最後まで笑顔で聞いて、トッフ゜セールスレテ゛ィ(笑)になれるように頑張るね！！
その日が来る事を楽しみに待っててねo(^-^o)(o^-^)o
だって、自分が１番行きたかった会社、１番やりたかった仕事なんだもんッp(^^)q
また突然相談に行くかもですが、よろしくお願いします(__)
Posted by H19経理科卒業生 お騒がせ娘MK(笑) at 2009年01月27日 08:54
＞MKさん
楽しかったね
忙しいのに、来てくれて嬉しかったです
できる できる
君なら、大丈夫だよ
そうやって、色々な資格も合格してきたじゃない
毎日が勉強です
お客様に、教わる気持ちでいれば楽かもね
次回は、カラオケ行こうね
楽しかったね
忙しいのに、来てくれて嬉しかったです
できる できる
君なら、大丈夫だよ
そうやって、色々な資格も合格してきたじゃない
毎日が勉強です
お客様に、教わる気持ちでいれば楽かもね
次回は、カラオケ行こうね
Posted by 大ちゃん at 2009年01月28日 12:54
